教员如何反馈接家教进程


来源上海名校家教网 日期:2019年11月08日 点击:590次 分类教员必读 上一篇上海名校家教网:请大学生... 下一篇指导学生做一份计划

我们要求各位接单的教员能做到一点:那就是及时向上海名校家教网反馈和家长电话沟通的情况

① 联系完接着反馈说明联系约定的情况。

② 若家长有变动或者暂时联系不上学员家长,接着反馈说明一下情况。

③ 若之前跟家长见面时间已经定好,家长或者教员有特殊情况没有准时见面,接着反馈说明一下情况。

④ 第一次试讲完成,不论家长如何答复,接着反馈说明下情况,若家长约定教员过几天再跟教员联系或等家长通知,可能是因为家长不太满意不好当面拒绝的委婉说法。


教员可通过以下三种方式向科大家教中心反馈情况:

1. 短信反馈:反馈信息可以以短信的形式发送到:151-2117-9661,短信内容应该包括:教员姓名、学员编号(记不得编号的话可以不要填写)、反馈内容(越详细越好)。如:"高老师,我是周杰伦,我联系了那份陆家嘴初三家教的家长,我和他约好这周六晚上去试教。"

2. 电话反馈:直接电话联系我们说明情况即可(如果电话占线或无人接听,请使用短信或QQ进行反馈)。

3. QQ在线反馈(推荐):在QQ里发反馈结果,结果中应该包括:教员姓名、学员编号、反馈结果等,越详细越好(注意:QQ里请不要发"在吗?""你好!"之类的,请直接写反馈信息即可,我们看到之后一定会回复的)


上海名校家教网再次严肃强调:

上海名校家教网每一次安排家教后都会有详细记录,一般包括:电话里教员是否自信、是否有礼貌、是否有必要下次再介绍等等。在安排家教的时候如果教员之前有不良记录,上海名校家教网家教中心都会婉言谢绝教员的接单请求。所以,请大家珍惜自己的信用记录。

有的教员不知道究竟反馈什么,直白一点的表述就是"对于已经取得家长电话的教员,你需要及时告诉上海名校家教网,你和家长商量得怎么样了?作为第三方,朱老师需要知道此家教的进展,以确定是否需要重新安排新的教员去联系家长。"

我们把家教给你是较大的信任,希望各位教员及时反馈,做事有头有尾。

----上海名校家教网工作室